ExpandIT is ontworpen met ingebouwde redundantie voor schaalbaarheid en betrouwbaarheid in de kern. Dankzij load balancing en failover-mechanismen verspreid over meerdere datacenters kunnen onze klanten hun kritieke processen 24/7 soepel laten draaien met minimale downtime. Met meerdere datacenters en failover-systemen blijft jouw bedrijf operationeel, zelfs bij onverwachte gebeurtenissen.
Onze diensten worden gehost in Microsoft Azure. Bij een eventuele verstoring werken er daarom Microsoft-teams in alle tijdzones en ook buiten kantooruren aan een oplossing.
Merk je iets vreemds aan onze service? Check dan eerst de Azure-Statuspagina.
De belangrijkste Azure-regio’s die we gebruiken zijn “West Europe” voor Europa en “East US” voor Noord-Amerika.
Houd er rekening mee dat ExpandIT een servicewindow heeft waarin updates op jouw omgeving kunnen worden uitgevoerd:
Europa: vrijdag, zaterdag en zondag tussen 01:00 en 06:00 CET
Noord-Amerika: vrijdag, zaterdag en zondag tussen 00:00 en 05:00 Eastern Time
De downtime zal minder dan 2 minuten zijn.
Ervaar je problemen buiten het servicewindow en staan er geen storingen vermeld op de Azure-statuspagina? Neem dan contact op met support.