Optimalisatie van de isolatie-industrie
Klantensuccesverhaal: Het transformeren van veldoperaties voor een toonaangevend Brits isolatiebedrijf.
OEen van de grootste isolatie-installateurs in het Verenigd Koninkrijk heeft een grote stap gezet om hun veldoperaties te optimaliseren door ExpandIT Essentials samen met Business Central Cloud te implementeren.
Dit gevestigde bedrijf, met meer dan 200 medewerkers, werkt samen met huiseigenaren, bouwbedrijven, lokale autoriteiten en energieleveranciers om de energie-efficiëntie in huizen en panden te verbeteren.
De uitdagingen:
- Snelle groei: De behoefte aan een efficiënte oplossing om een groeiend veldteam te beheren.
- Inefficiënties in planning: Beperkte zichtbaarheid en problemen met de toewijzing van middelen leidden tot vertragingen en fouten.
- Handmatige processen: Verouderde, op papier gebaseerde methoden voor planning en veldoperaties moesten worden gemoderniseerd.
De oplossing:
In het voorjaar van 2022 begon het bedrijf met het verkennen van ExpandIT en in augustus 2022 besloten ze verder te gaan met Business Central Cloud en ExpandIT Essentials. De implementatie begon in september en in februari 2023 vond de succesvolle go-live plaats.
De resultaten:
- Optimalisatie van het team: Het bedrijf begon met 90 veldtechnici en 3 planners, en is gegroeid naar meer dan 200 gebruikers.
- Verbeterde planning: Verbeterde tools voor middelenbeheer elimineerden vertragingen en verhoogden de efficiëntie van de dienstverlening.
- Gestroomlijnde operaties: Geautomatiseerde workflows vervingen handmatige processen, waardoor de productiviteit toenam en fouten werden geminimaliseerd.
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?
Ontdek hoe ExpandIT jouw operatie kan transformeren en jouw efficiëntie kan maximaliseren!
