Bij ExpandIT snappen we hoe belangrijk het is om snel te starten én het meteen goed te doen. Daarom bieden we een bewezen implementatieproces van 6 weken, met een vaste prijs en duidelijke scope – ondersteund door field service-experts die weten waar ze het over hebben.
Van kickoff tot livegang begeleiden we je stap voor stap, zodat je soepel en zonder stress aan de slag kunt.
We nemen de tijd om te begrijpen hoe jullie werken. We leggen vast hoe je project- en serviceorders aanmaakt, hoe je de planning bepaalt, wat belangrijk is voor de buitendienst, en wat gecontroleerd moet worden bij de registratie.
We stemmen doelen, succescriteria en de planning met je af. Je ontmoet het implementatieteam en krijgt toegang tot handige onboardingmaterialen om goed van start te gaan.
We richten de ExpandIT-oplossing in op basis van jullie processen en servicebehoeften. Samen met je ERP-partner vul je de ExpandIT Implementatiechecklist in – zo zorgen we voor een soepele koppeling met Microsoft Dynamics 365 Business Central.
We importeren voorbeelddata en testen de belangrijkste workflows om te zien of alles goed werkt. Jij en je ERP-partner checken de uitkomsten en we stellen bij waar nodig.
Gerichte training voor je belangrijkste gebruikers zodat zij als interne experts aan de slag kunnen en hun teams goed kunnen ondersteunen.
We gaan samen live, met directe ondersteuning van ons team zodat eventuele laatste vragen of problemen snel opgelost zijn – en jullie vol vertrouwen verder kunnen.