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Optimierung der Wartung von Windturbinen
Ein führender europäischer Anbieter von Wartungsdiensten für Windturbinen stand vor der Herausforderung, unterschiedliche interne Lösungen und ERP-Systeme in verschiedenen Ländern zu verwalten. Mit über 50 Serviceteams und mehr als 150 qualifizierten Mitarbeitern war die Aufrechterhaltung eines einheitlichen Prozesses eine bedeutende Hürde.
Um dies zu bewältigen, wandten sie sich an ExpandIT. Diese einheitliche Lösung rationalisierte ihre Abläufe, integrierte sich nahtlos in ihre bestehenden Systeme und transformierte das Field Service Management über Landesgrenzen hinweg.
Die Herausforderung:
- Unterschiedliche Systeme und Prozesse in verschiedenen Ländern.
- Notwendigkeit einer einheitlichen, digitalen Lösung zur Optimierung des Servicemanagements.
Die Lösung:
- Nahtlose Integration mit Dynamics NAV.
- Benutzerfreundliches Design, das von den Außendiensttechnikern schnell angenommen wurde.
- Einheitliches System für Serviceberichte und Terminplanung über verschiedene Regionen hinweg.
Ergebnisse:
- Einheitliche Prozesse über Landesgrenzen hinweg
- Erhöhte Genauigkeit durch digitale Berichterstattung
- Schnelle Einarbeitung in nur einem halben Tag
- Offline-Funktionen, die es Technikern ermöglichen, den Lagerbestand vor Ort zu prüfen und bis zu 30 Minuten pro Einsatz zu sparen
- ExpandIT hat diesem Unternehmen ermöglicht, seine Wartungsprozesse für Windturbinen mit verbesserter Effizienz und datengestützten Einblicken zu optimieren.
Neugierig, was wir für Sie tun können?
Entdecken Sie, wie ExpandIT Ihre Abläufe transformieren und Ihre Effizienz maximieren kann.
