Bei ExpandIT wissen wir, wie wichtig ein schneller und erfolgreicher Start ist. Wir bieten einen bewährten Implementierungsprozess mit einer festen Laufzeit von 6 Wochen, zu einem fixen Preis und mit klar definiertem Umfang. Unser Team aus erfahrenen Field-Service-Experten steht Ihnen dabei zuverlässig zur Seite.
Von der Kick-off-Phase bis zum Go-Live begleiten wir Sie Schritt für Schritt, um eine reibungslose und stressfreie Einführung sicherzustellen.
Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Arbeitsweise genau zu verstehen. Dabei dokumentieren wir, wie Sie Projekt- und Serviceaufträge erstellen, Ihre Planungsprozesse priorisieren, was im Außendienst besonders wichtig ist, und welche Prüfungen bei Felddaten nötig sind.
Gemeinsam stimmen wir Ziele, Erfolgskriterien und Zeitplan ab. Sie lernen Ihr persönliches Implementierungsteam kennen und erhalten Zugriff auf hilfreiche Onboarding-Materialien, die Sie optimal auf den Start vorbereiten.
Ihre ExpandIT-Lösung wird entsprechend Ihrer Geschäftsprozesse und Serviceanforderungen konfiguriert. Zusammen mit Ihrem ERP-Partner bearbeiten Sie unsere - Implementierungscheckliste – für eine nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Wir importieren Beispieldaten und testen zentrale Workflows, um sicherzustellen, dass alles wie geplant funktioniert. Sie und Ihr ERP-Partner validieren die Ergebnisse und wir passen bei Bedarf an.
Wir bieten gezielte, rollenbasierte Schulungen, um Ihre Key User zu befähigen, als interne Experten zu agieren und ihre Teams von Anfang an effektiv zu unterstützen.
Gemeinsam gehen wir live – mit direkter Unterstützung durch unser Team, um letzte Fragen oder Probleme schnell zu klären und Ihrem Team Sicherheit zu geben.