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Modernisierung der Installations- und Wartungsbranch
Ein führendes Unternehmen, das sich auf die Installation und Wartung von automatischen Türen spezialisiert hat, erkannte die Notwendigkeit, seine Abläufe zu modernisieren, indem es von GP (Great Plains) auf Microsoft 365 Business Central, ExpandIT und Payroll umstieg.
Die Herausforderung:
- Veraltete Systeme ohne moderne Flexibilität
- Integrationsprobleme und Konkurrenz durch andere Lösungen
- Projektverzögerungen, die gezielte Schulungen und Ausführungen erforderlich machten
Die Lösung:
- Erfolgreicher Übergang zu Business Central als ERP, mit ExpandIT für verbessertes Service-Management.
- Umfassende Schulungen und Expertenunterstützung, um eine reibungslose Einführung in den Teams sicherzustellen.
- Einheitliche Prozesse zur Optimierung des Workflows und der präventiven Wartung.
Die Ergebnisse:
- Verbesserte Service-Management: Optimierte Planung, Koordination der Außendiensttechniker und Servicebereitstellung.
- Vereinfachte Abläufe: Deutliche Effizienzsteigerungen durch einheitliche Systeme und automatisierte Workflows.
- Hohe Standards beibehalten: Konsequent exzellente präventive Wartungspraktiken, um einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten.
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen zu transformieren?
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie ExpandIT ähnliche Erfolge für Sie erzielen kann!
