Huskeliste

STENHØJ Group

Stenhoj Logo

Stenhøj

Stenhøj blev grundlagt i 1917. Virksomheden, der er placeret i Jylland, har specialiseret sig i billifte, kompressorer og hydrauliske presser. I 1993 blev service også føjet til varekataloget. Stenhøj har oplevet en imponerende vækst med otte datterselskaber og to tilknyttede virksomheder, der samlet beskæftiger ca. 500 medarbejdere i seks lande og eksporterer til mere end 60 lande verden over.

Forretningssituation

I takt med at Stenhøj voksede, var der brug for, at de mobile medarbejderes effektivitet blev øget, tiden per installation og reparation blev reduceret, samt at lagerstyringen både centralt og på hvert køretøj blev forbedret. Der kunne også med fordel skæres ned på det administrative papirarbejde, så medarbejderne kunne øge deres effektive arbejdstid. Fakturering og interne processer blev digitaliseret med henblik på at få et bedre overblik og reduceret svartid.

Da virksomheden overvejede en digital løsning, blev det klart for dem, at selvom de havde behov for radikale ændringer af deres eksisterende primært papirbaserede ordresystem, så var de tilfredse med deres ERP-system. Det, de havde brug for, var en mobil løsning til de udekørende medarbejdere, som kunne integreres til virksomhedens eksisterende ERP og øvrige systemer, uden at der skulle ændres på disse systemer og processer.

Løsning

En af grundene til at vælge ExpandIT var, at de tilbød en løsning, som både kunne overføre og præsentere data fra vores eget ERP-system uden at kræve ændringer i den eksisterende logik. Det er en mere elegant og betydeligt billigere måde at dele oplysninger mellem vores mobile medarbejdere og administrative personale på, end hvis vi skulle udvikle det eksisterende ERP-system eller introducere et helt nyt system,

forklarer Niels Erik Rasmussen, der er IT manager hos Stenhøj.

Beslutningen om at investere i en løsning fra ExpandIT skete på baggrund af en anbefaling fra EG a/s, der er en af skandinavens førende it-virksomheder. I dag er Stenhøj ikke i tvivl om den værdi, som ExpandIT har givet:

  • Øget effektivitet for de mobile medarbejdere – reduceret oplæringstid og administration
  • Reduceret spild gennem forbedret lagerstyring
  • Kortere gennemløbstid
  • Hurtigere fakturering
  • Bedre planlægning som et resultat af forbedret overblik

Inden implementeringen havde Stenhøj en del papirarbejde, som de mobile medarbejdere og det administrative personale brugte timevis på at håndtere. Med løsningen fra ExpandIT og de mobile enheder, bliver al kommunikation nu gennemført digitalt, så alle medarbejdere har præcis den information, de har brug for – i realtid. Det har ført til, at arbejdsgangen er blevet rationaliseret og effektiviseret, hvilket gør det muligt for Stenhøj at reagere hurtigere og mere proaktivt end tidligere.

ExpandIT har flere års erfaring med virksomheder som Stenhøj og har derfor også forståelsen for de udfordringer og forhold, som en virksomhed med udekørende personale har. Det er ifølge Niels Erik Rasmussen en vigtig del af grunden til det succesfulde samarbejde.

ExpandIT kender vores virksomhed fra den anden side af bordet. De har en god forståelse for vores problemer og forstår de behov, som en virksomhed som vores har. Udover den høflighed og professionalisme, som ExpandIT har udvist, har de også været meget lydhøre over for vores ønsker i løbet af processen. Med løsninger, som den vi har fået implementeret, vil der altid være ændringer hen ad vejen, og her har vi oplevet et højt niveau af fleksibilitet fra start til slut. Sidst men ikke mindst er det vigtigt for os, at løsningen ikke er bygget til en specifik type af enhed – den virker på både telefoner, tablets og computere, uden at man skal oprette separate versioner, og det er på den måde fremtidssikret.

Resultat

Hos Stenhøj er de meget begejstrede for samarbejdet med ExpandIT. Der er en portalløsning, som vil gøre det muligt for detailhandlere at bestille produkter og tjenester direkte fra internettet.

Vi har været meget tilfredse med ExpandIT-samarbejdet og den løsning, de kunne tilbyde. Vi har oplevet en stor stigning i effektiviteten på flere områder. Ting sker hurtigere, og vi har ekstra tid til at betjene vores kunder. Det faktum, at vi nu har live-opdateringer om ordrer, fakturering og lagerstyring, er en stor gevinst og gør en stor forskel til daglig. Vi kan helt sikkert anbefale ExpandIT til lignende opgaver,

siger Niels Erik Rasmussen.